Пользовательское соглашение

Редакция от 18 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса OnyxMarket (далее — «Сервис», «Мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим Telegram-бота @Onyx_mrbot и сайт onyxmrkt.ru.

Оплата любого из предложенных продуктов означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения в редакции, действующей на момент оплаты.

Соглашение является публичной офертой в значении ст. 437 ГК РФ.

2. Предмет Соглашения

Сервис реализует Пользователю цифровой контент — доступ к подпискам сторонних сервисов (ChatGPT, Claude и иные), активируемым автоматически в учётной записи Пользователя по предоставленным им данным авторизации.

Сервис не является правообладателем, администратором и представителем указанных сторонних сервисов. Вся интеллектуальная собственность, торговые марки и условия использования сторонних сервисов принадлежат их правообладателям.

3. Порядок оказания услуг

1. Пользователь выбирает продукт в каталоге и оплачивает его одним из доступных способов.
2. После подтверждения оплаты Пользователь передаёт данные авторизации (session-данные, cookie, email — в зависимости от типа продукта).
3. Сервис выполняет автоматическую активацию подписки. Сообщение с данными авторизации удаляется из чата сразу после успешной активации.
4. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент успешной активации, подтверждённой автоматизированной проверкой Сервиса.

4. Цифровой характер товара и невозврат

Продукты Сервиса являются цифровым контентом с индивидуально определёнными свойствами (п. 4 Постановления Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат средств после успешной активации подписки невозможен.

До момента активации Пользователь вправе отказаться от заказа и получить возврат. После активации — возврат производится исключительно в случаях, прямо предусмотренных разделом 6 Соглашения.

5. Обязательства и ответственность Пользователя

На всём сроке действия оплаченной подписки Пользователь обязуется:

• не изменять пароль учётной записи, в которой активирована подписка;
• не изменять адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к учётной записи;
• не выполнять принудительный выход из сессий (logout all devices, sign out everywhere);
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• не публиковать факт приобретения подписки в Сервисе, не распространять материалы об активации;
• соблюдать Условия использования (Terms of Service) сторонних сервисов, предоставляющих подписку.

Нарушение любого из перечисленных требований влечёт прекращение гарантий Сервиса; подписка в этом случае считается использованной, возврат средств и повторная активация не производятся.

6. Гарантия и порядок предъявления претензий

Сервис гарантирует работоспособность активированной подписки в течение всего оплаченного срока при условии соблюдения Пользователем п. 5 Соглашения.

При возникновении проблемы Пользователь обязан обратиться в поддержку Сервиса через Telegram в течение 24 часов с момента обнаружения. Обращения, поступившие позднее, не рассматриваются.

Сервис оставляет за собой право потребовать доказательств соблюдения п. 5 (скриншоты, логи входов, история изменения пароля) до рассмотрения претензии по существу.

По итогам рассмотрения Сервис на своё усмотрение производит одно из действий: повторную активацию, замену на эквивалентный продукт, частичный возврат пропорционально неиспользованному сроку. Выбор конкретной формы компенсации остаётся за Сервисом.

7. Ограничение ответственности

Сервис не несёт ответственности за:

• изменение тарифной политики, функциональности, региональных ограничений и любых условий со стороны сторонних сервисов (OpenAI, Anthropic и др.);
• блокировку, приостановку или удаление учётной записи Пользователя сторонним сервисом по любым основаниям;
• недоступность сторонних сервисов, Telegram или платёжных провайдеров;
• действия Пользователя, нарушающие условия сторонних сервисов;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред.

Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем по любым основаниям ограничена стоимостью конкретного оплаченного заказа, в связи с которым предъявлено требование.

8. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для перепродажи, автоматизированного масштабирования заказов, создания массовых учётных записей;
• применять методы реверс-инжиниринга, автоматизированный сбор данных, нагрузочное тестирование без письменного согласия Сервиса;
• совершать попытки инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему, минуя процедуру п. 6. Такие действия квалифицируются как недобросовестное поведение, влекут немедленную блокировку и отказ в дальнейшем обслуживании.

9. Изменение условий

Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция публикуется по адресу onyxmrkt.ru/terms. К отношениям применяется редакция, действовавшая на момент оплаты заказа.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности.

11. Применимое право и разрешение споров

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные в переписке, подлежат рассмотрению по месту нахождения Сервиса.

12. Контакты

Связь с Сервисом — через встроенный раздел «Поддержка» в Telegram-боте @Onyx_mrbot.